El cielo del Estadio GNP Seguros no se encenderá con las acrobacias de P!nk este abril. Debido a causas de fuerza mayor y complicaciones logísticas ajenas a la artista y a la promotora, las presentaciones programadas para el 26 y 27 de abril han sido canceladas oficialmente. Aunque la energía de “So What” tendrá que esperar, OCESA ha desplegado un protocolo automático para que tu presupuesto regrese a tus manos sin complicaciones.
Guía de Reembolso: Tu dinero de vuelta paso a paso
La buena noticia dentro del trago amargo es que el reembolso será integral, incluyendo los cargos por servicio. Aquí te decimos cómo proceder según tu método de compra:
1. Si compraste en línea (Boleto Digital o Ticketmaster):
- Acción: Ninguna. El proceso es automático.
- El Retorno: El monto total se reflejará directamente en la tarjeta bancaria que utilizaste.
- Tip: Mantente pendiente de tu estado de cuenta en los próximos días; los tiempos dependen de tu institución financiera.
2. Si compraste en Taquilla o Centros Ticketmaster:
- Acción: Debes acudir físicamente al mismo punto donde realizaste la transacción.
- Requisitos: Presenta tus boletos intactos (sin tachaduras ni enmendaduras) junto con tu identificación oficial y la tarjeta con la que pagaste.
- Cronograma: El proceso inicia 48 horas después del anuncio oficial. No olvides revisar los horarios de atención.
Lo que debes saber sobre el monto
A diferencia de otras cancelaciones, en esta ocasión el “Plan de Rescate” es total. Recibirás:
- El valor nominal del boleto.
- Los cargos por servicio.
- Cargos por envío (si aplicaron).
¿Dudas adicionales?
Si después de unos días no ves reflejado tu movimiento o tienes un caso especial con tu tarjeta, puedes consultar la ruta directa en tkmx.link/PolíticaDeCompra para asistencia personalizada.
Sabemos que la decepción es grande, pero el respaldo a tu bolsillo es total. ¡A guardar ese outfit rosa para la próxima ocasión!
